Innendienstleitung

Eins von 8 Stellenprofilen beim Arbeitgeber TMH Hagenbucher AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Führung, enge Begleitung und Weiterentwicklung des Innendienst-Teams. Koordination der internen Arbeitsabläufe und starker Fokus auf die Optimierung von Prozessen. Verantwortung für die effiziente Auftragsbearbeitung und den Kundenservice. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Lager & Produktion). Sicherstellung einer hohen Kundinnenzufriedenheit und Servicequalität. Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und dem Geschäftsleiter. Einführung und Weiterentwicklung von IT-Systemen zur Prozessoptimierung. Verantwortlicher bei der Umsetzung von Projekten zur Digitalisierung des Unternehmens. Unterstützung, Mitarbeit, Schulung des Teams in allen IT-relevanten Fragestellungen (später auch bei der Neueinführung von SAP s/4HANA).

Team / Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Innendienstleitung (m/w/d), die nicht nur Führungskompetenz mitbringt, sondern auch über ausgeprägte IT-Kenntnisse verfügt, um unsere internen Prozesse weiter zu optimieren und die Digitalisierung voranzutreiben.

Qualifikationen und Fähigkeiten