Eins von 10 Stellenprofilen beim Arbeitgeber TMH Hagenbucher AG
Führung, enge Begleitung und Weiterentwicklung des Innendienst-Teams. Koordination der internen Arbeitsabläufe und starker Fokus auf die Optimierung von Prozessen. Verantwortung für die effiziente Auftragsbearbeitung und den Kundenservice. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Lager & Produktion). Sicherstellung einer hohen Kundinnenzufriedenheit und Servicequalität. Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und dem Geschäftsleiter. Einführung und Weiterentwicklung von IT-Systemen zur Prozessoptimierung. Verantwortlicher bei der Umsetzung von Projekten zur Digitalisierung des Unternehmens. Unterstützung, Mitarbeit, Schulung des Teams in allen IT-relevanten Fragestellungen (später auch bei der Neueinführung von SAP s/4HANA).
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Innendienstleitung (m/w/d), die nicht nur Führungskompetenz mitbringt, sondern auch über ausgeprägte IT-Kenntnisse verfügt, um unsere internen Prozesse weiter zu optimieren und die Digitalisierung voranzutreiben.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und in einer Führungsposition
Organisationstalent
Führungskompetenz
lösungsorientierte Denkweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Teamgeist
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute mündliche sowie auch schriftliche Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil
Fundierte IT-Kenntnisse (z.B. ERP-Systeme, MS Office, etc.) und Begeisterung für digitale Lösungen
Ebenfalls fundierte Kenntnisse mit Microsoft Dynamics NAV stellt ein grosser Vorteil dar
Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln