Sachbearbeiter/in Service-Center "Schmierstoffe"

Abwickeln und bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachfassung bis hin zur Auftragserfassung im ERP-System;

Erstellen von Offerten sowie regelmässiges nachfassen;

Erteilen von technischen Auskünften bei Bestellungen und Kundenanfragen;

Überwachen und bewirtschaften des Lagers für Schmierstoffe - festlegen von Mindestlagerbestände, nachbestellen von Produkten, koordinieren des Warennachschubs sowie der Direktlieferungen an den Kunden;

Pflegen der Preislisten sowie der Kundenstammdaten im CRM sowie im ERP-System;

Bearbeiten von Kundenreklamationen;

Ausführen der anfallenden administrativen Arbeiten im Servicecenter

Die Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und Sonderabfällen.

Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen mit einem aufgestellten und gut eingespielten Team. Die Möglichkeit sich weiterzubilden sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebotes.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung;

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst;

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift;

• Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System;

• Verhandlungsgeschickt, Durchsetzungsvermögen sowie Sinn für logistische und kommerzielle Aspekte;

• Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise