ICT System Engineer

Verantwortlich für das Incident Management: Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur Weiterleitung und Eskalation. Administration der Server- und Client Infrastruktur inklusive Integrationen in Cloudlösungen (Microsoft 365). Sicherstellen von Security Standards gemäss Konzernvorgaben. Management von Benutzer-Accounts und Zugriffsberechtigungen. Selbstständiges lösen von komplexen Störungen im 1st und 2nd Level Support im Admin- und Produktionsumfeld. Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anliegen. Koordination von Services mit unseren Partnern. Selbstständiges überwachen der pendenten Störungsfälle und Qualitätskontrolle. Ausführen von Wartungsarbeiten an Wochenenden.

ASSA ABLOY (Schweiz) AG ist der kompetente Partner für mechanische und elektromechanische Sicherheitslösungen für Schutz, Sicherheit und Komfort im Gebäude. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt unter den traditionsreichen Marken KESO, MSL und Planet qualitativ hochwertige Produkte und vielseitige Systeme für den privaten, gewerblichen und öffentlichen Bereich. ASSA ABLOY ist der weltweit führende Hersteller und Lieferant von Schliesslösungen und Sicherheitssystemen, die den hohen Ansprüchen der Kunden an Sicherheit, Schutz und Benutzerfreundlichkeit gerecht werden. Mit 50.000 Mitarbeitenden erwirtschaftet die Gruppe einen Jahresumsatz von 8 Milliarden Euro.

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows Server, Clients inklusive deployment und Microsoft 365

• Admin Kenntnisse von Microsoft SQL Datenbanken (Oracle Kenntnisse von Vorteil)

• Know-how im Bereich Netzwerk (Cisco) und Backup (VEEAM)

• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung und Freude im ICT Support

• Begeisterungsfähige, interessierte, kommunikative und loyaler Teamplayer

• Bereitschaft für Arbeiten an Wochenenden

• Hands-on Mentalität und eigenverantwortliches, engagiertes Arbeiten

• Kenntnisse einer Skriptsprache von Vorteil (z.B. Powershell)