Project Manager Service

In dieser abwechslungsreichen Position fungierst du als Schnittstelle zwischen Syntegon, Technikern und Kunden und erzielst dank deinem Verhandlungsgeschick für alle Stakeholder ein optimales Ergebnis. In dieser verantwortungsvollen Position bist du für die Erfüllung (Kosten, Zeit, Umfang) von Service Agreements verantwortlich. Für den Kunden bist du der Hauptansprechpartner bei der Planung von Wartungseinsätzen. Zudem übernimmst du das Projektmanagement von Servicelösungen und bist für die Datenpflege von projektrelevanten Daten im ERP- und CRM-Systemen zuständig. Du initiierst Lessons Learned-Sitzungen mit internen und externen Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung des Produktportfolios. Weiterhin wendest du im Problemfall alle gängigen Problemlösungsmethoden an und sorgst somit für eine ideale Lösung für alle Stakeholder.

Gemeinsam mit 6.300 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma- und Lebensmittelindustrie für Prozess- und Verpackungstechnik. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt. Die Syntegon Technology Services AG in Beringen (SH) ist ein Unternehmender Syntegon-Gruppe undein zentraler Baustein unserer globalen Service-Organisation. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stellen wir unseren Kunden ein umfassendes Serviceportfolio zur Verfügung, welches vom Support vor Ort bis zum Online-Service reicht und sorgen für den erfolgreichen Ausbau unseres Service-Geschäfts.

• Du hast ein technisches Studium, z.B. im Bereich Maschinenbau, erfolgreich abgeschlossen.

• Zudem hast du bereits mehrere Jahre im Sondermaschinenbau-Umfeld (Pharma Liquid) gearbeitet, kennst dich gut aus im internationalen Projektmanagement undbringst Erfahrung im Instandhaltungs- und/oder Servicemanagement mit.

• Dank deinen ausgezeichneten Problemlösungsfähigkeiten fällt es dir leicht, konstruktive Lösungen zu finden und eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen bzw. zu pflegen.

• Du bist es gewohnt, im Kundenkontakt zu stehen und bist von Natur aus ein Verhandlungstalent.

• Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse und dein professionelles Auftreten helfen dir im Kundenkontakt weiter; weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch sind ein Plus.

• Kenntnisse in TPM und Six Sigma runden dein Profil ab.