Triggerbased Campaign und Engagement Manager/-in

Eins von 189 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Swiss Life AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Position konzipieren und realisieren Sie triggerbasierte, personalisierte Multichannel-Kampagnen und definieren zielgerichtete Segmente auf Basis von Daten aus der Customer Data Platform (CDP). Sie entwickeln Customer-Journeys und passenden Content entlang des gesamten Marketing-Funnels, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten. Durch datengetriebene Analysen steuern, optimieren und bewirtschaften Sie Customer Journeys kontinuierlich. Sie verantworten die Steuerung, die Konzeption, das Reporting und die Weiterentwicklung der zentralen Newsletter. Sie unterstützen das Projekt zur Implementierung der Marketing Automation mit Fokus auf operative Prozesse.

Team / Beschreibung

Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• fundierte Ausbildung in Marketing, Customer Experience (CX) oder einer vergleichbaren Disziplin
• mehrjährige Erfahrung im datenbasierten 1:1-Marketing
• mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Marketing-Automation-Tools und der Arbeit mit komplexen, dynamischen Anforderungen
• starke Fähigkeiten im Storytelling
• ausgeprägter Sinn für Kundenperspektive, -bedürfnisse und -nutzen
• engagierte, proaktive und leistungsorientierte Macher-Persönlichkeit
• starker Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
• souveränes Agieren in herausfordernden Situationen
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau