Leiter/-in Rezeption & Reservation

Hauptverantwortung bei der Führung des gesamten Teams Rezeption & Reservation, Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams, Sicherstellung eines klaren Informationsflusses innerhalb sowie ausserhalb der Abteilung, Verantwortlich für die Stammpflege im Opera V5 (PMS), Yield Management, Aktive Mitarbeit an interdisziplinären Problemlösungen, Sicherstellung der internen sowie externen Reservationen, Gewährleistung einer optimalen Gästebetreuung sowie Beschwerdenmanagement, Hinterfragen und Optimieren der bestehenden Prozesse unter Einbindungen der aktuellen Entwicklungen der Branche, Teilnahme an Kadersitzungen, Übernahme von Duty-Diensten als Vertretung der Geschäftsleitung

Swiss Holiday Park

• Berufsausbildung in der Hotellerie

• abgeschlossene Hotelfachschule von Vorteil

• Erste Führungserfahrung als Stv. Leiter/in Rezeption & Reservation

• Freude an der Arbeit mit einem jungen Team

• Leadership

• Teamplayer

• kommunikationsstark

• hand-on Mentalität

• Gepflegtes und sicheres Auftreten

• einwandfreie Umgangsformen

• Ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft

• Gästeorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• gute Englisch- und Französischkenntnisse

• weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil