BLS AG

Mitarbeiter:in Gästeservice Schifffahrt

📍 3001 Bern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Beratung, Reservation und Verkauf aller Schifffahrtsprodukte (E-Mail und Telefon) inkl. professionellem Umgang mit Kundenreaktionen Abwicklung von Gruppenreservationen sowie Anwendung verschiedener Vertriebssysteme im Tagesgeschäft Mitarbeit bei administrativen Aufgaben Enge Kommunikation mit Schiffen und Stationen

Team / Beschreibung

Weisse Schiffe. Blaues Wasser. Frische Luft. Die Bergwelt des Berner Oberlands. Was fast etwas nach Klischee tönt, ist nichts anderes als die Faszination Schifffahrt. Für rund 120 Mitarbeitende am und auf dem Brienzer- und Thunersee ist das Teil der täglichen Realität.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Tourismusumfeld

  • Hohe Affinität für digitale Tools und Systeme

  • Organisationstalent mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

  • Bereitschaft für Wochenendeinsätze (Öffnungszeiten 365 Tage pro Jahr)