Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Eins von 63 Stellenprofilen beim Arbeitgeber SwissCo Services AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung, interner Dokumentation bis hin zur Auslieferung und der Rechnungsstellung. Überwachung der termingerechten Lieferung durch enge Zusammenarbeit mit Planung, Einkauf, Qualitätskontrolle und Lager. Koordination von Druckdatenänderungen (Artwork Changes). Kundenkommunikation und Ansprechpartner für auftragsbezogene Fragen sowie Kundenbeanstandungen. Einholung, Erfassung und Überwachung von Kundenforecasts. Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten und Optimierungen von Prozessen.

Team / Beschreibung

Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Sisseln ist Kompetenzzentrum für komplexe und innovative Solida.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Supply Chain Operations in der Pharmabranche

• Motivierte und aufgeschlossene Persönlichkeit, welche gerne mit internen wie auch externen Kunden zusammenarbeitet

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute MS Office Kenntnisse

• Teamorientiertes Verhalten sowie gute Kommunikationsfähigkeit

• Unternehmerisches Denken und betriebswirtschaftliches Verständnis

• Selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise