Specialist Inside Sales
📍 8152 Glattpark (Opfikon)
Rolle und Verantwortlichkeiten
Als Specialist Inside Sales gestaltest du aktiv Account Plans mit und betreust leidenschaftlich unsere Kunden und Projekte. Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und individuelle Kunden-Reports und trägst so direkt zum Erfolg und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Betreuung der zugewiesenen Kunden/Projekte innerhalb des bestehenden Produkt Portfolios. Selbständige Erarbeitung von Offerten für Upgrades/Up-Sells/Changes. Stellvertretung des Key Account Managers. Orderform erstellen / Bestellungen auf Plattformen abwickeln. Erstellung von individuellen Kunden-Reports und -Analysen. Erarbeitung und Positionierung von innovativen Angeboten bei den zugewiesenen Kunden. Anlaufstelle für Kundenanfragen / Rechnungen / Reklamationen.
Team / Beschreibung
Wir sind das grösste private Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und ein Tochterunternehmen von Liberty Global. Mit dem schweizweit führenden Gigabit-Glasfasernetz und einem der weltweit besten Mobilfunknetze sind wir auf dem Weg an die Spitze. Unser Ziel ist klar: Wir wollen der National Champion werden. Zukunftsweisende Arbeitsformen und Arbeitsplätze machen uns zu einer der attraktivsten Arbeitgeberinnen im Schweizer Markt.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Technische und/oder kaufmännische Aus-/Weiterbildungen
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst und/oder Telekommunikation
Strukturiertes und qualitäts-orientiertes Vorgehen
Lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
Arbeitet gerne im Team und in einem dynamischen Umfeld
Kundensegment: Fokus 'Enterprise Medium'