IT-Applikationssupporter
📍 8048 Zürich
Rolle und Verantwortlichkeiten
Unterstützung und Beratung unserer Mitarbeitenden im Bereich der ERP Pflegefach-Applikation, Applikationsoptimierung und Abbildung von organisatorischen Anpassungen, Konzeption und Weiterentwicklung der Applikation in Zusammenarbeit mit dem SW-Hersteller, inkl. Problembehandlung und Lösungsfindung, Koordination und Einführung von Updates sowie Releases in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleitungspartnern, Kontrolle über den internen Produkt-Backlog, Dokumentation und Aufbau Wissensdatenbank für internen Gebrauch, Durchführen von Schulungen (Onboarding, Update, Release, Super User) für verschiedene Anwendergruppen, Projekte der Applikationsüberführung, Konsolidierung und Transformation, Handling der Service-Anfragen der Basis im Bereich des abzulösenden Systems in Koordination mit dem Hersteller und Fachmitarbeitenden, Unterstützung des ICT-Teams in allgemeinen ICT-Themen und -Support
Team / Beschreibung
Spitex Zürich
Qualifikationen und Fähigkeiten
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Application-Support, 1st Level Support, IT System-Analyse und -Transformation
Idealerweise bereits Berufserfahrung mit dem zukünftigen ERP-System «Perigon»
Erfahrung im Gesundheitswesen wünschenswert
Kundenorientierte Verhaltensweise und Fähigkeit, die Perspektive der Mitarbeitenden einzunehmen
Lösungsorientierte und exakte Arbeitsweise
Eine proaktive und flexible Persönlichkeit, welche eigenverantwortliches Arbeiten schätzt und Dinge vorantreiben möchte
Durchsetzungsstark und zielorientiert in der Zusammenarbeit mit dem Software-Hersteller und Partnern