Sachbearbeiter/-in Empfang Patientenaufnahme mit Möglichkeit auf Stellvertretungsfunktion
📍 4800 Zofingen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Erste Anlaufstelle für Patientinnen, Patienten, Angehörige, Besucherinnen und Besucher. Freundlicher, professioneller Empfang und Information. Fachgerechte und selbstständige Bearbeitung von stationären und ambulanten Patientinnen und Patienten, inklusive Notfallaufnahmen. Gewährleistung einer kompetenten und professionellen telefonischen Auskunft. Abklärung der Versicherungsdeckung, Erfassung und Pflege der Stammdaten im Informationssystem. Unterstützung einer korrekten, effizienten und serviceorientierten Kommunikation mit allen internen und externen Partnern. Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangs- und Aufnahmebereich. Mitverantwortlich für die personelle, organisatorische und fachliche Führung von rund 12 Mitarbeitenden.
Team / Beschreibung
Im regionalen und überregionalen Gesundheitsnetzwerk nimmt das Spital Zofingen einen wichtigen Stellenwert ein. Mit über 750 Mitarbeitenden und mit diversen Partnerorganisationen stellen wir die medizinische Versorgung der Bevölkerung sicher und haben uns zusätzlich auf hochstehende Altersmedizin spezialisiert.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische und/oder paramedizinische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Unternehmerisches und analytisches Denken und Handeln sowie selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
Kenntnisse von SAP IS-H und Klinikinformationssystem KISIM sowie vom Personalplanungstool PEP von Vorteil
Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
Kunden- und dienstleistungsorientierte, flexible, belastbare, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
Integrative Führungspersönlichkeit mit hoher Teamorientierung, Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit