Specialist Second Level Support
📍 Zurich
Rolle und Verantwortlichkeiten
Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im Support von Banken, Notaren und Grundbuchämter Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen Neue sowie bestehende Kunden vor Ort oder Online schulen Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen und Webinare
Team / Beschreibung
SIX drives the transformation of financial markets.
What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us.
SIX Terravis arbeitet zwischen Banken, Grundbuchämtern und Notaren an der Digitalisierung von Schuldbrief-Prozessen. Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen bist du Ansprechpartner/in für unsere externen Kunden wie auch für unseren technischen und fachlichen 3rd-Level Support.
Flexible Work Models: We trust our employees and offer a work environment that is well-balanced, productive and fosters success.
Personal Development: You will benefit from a culture of continuous learning and feedback. Your personal growth is supported through an extensive learning offering.
Agile Working Methods: Whether through scrum or design thinking, we solve exciting tasks together in teams.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Erfahrung im Bereich Notariats-, Grundbuch-, oder Hypothekarwesen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse – Französisch oder Italienisch von Vorteil
Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Vorgehensweise, sowie selbständiges Erledigen der zugeteilten Aufgaben
Technisches Flair und Verständnis für IT-Applikationen, Erfahrung im IT-Support ist ein Plus