Mitarbeiter/-in Kundenservice

Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden, Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen, Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte, Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren, Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern

TUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur - innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind zwingend erforderlich - idealerweise Niveau Muttersprache

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit direktem Kundenkontakt - idealerweise in einem technischen Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil

• Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge sowie eine ausgeprägte technische Affinität

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und eine teamorientierte, aufgestellte Persönlichkeit