Kundenbegleiter/-in

Auskunft, Beratung und Verkauf des Angebotes im öffentlichen Verkehr und seine Dienstleistungen, Fahrausweiskontrolle in Regional- und Fernverkehrszügen, Verantwortung über die Betriebssicherheit und den Reisekomfort (Klima, Sauberkeit, Platzangebot), Unterstützung im Störungsmanagement sowie Kundenbetreuung und -lenkung bei Störungen, Betreuung der Verpflegungsstationen im Zug

Schweizerische Südostbahn AG

• Aus- /Weiterbildung zum/-r Kundenbegleiter/-in

• Erfahrung im Kundenkontakt

• Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Gute Kommunikations- und Konfliktlösefähigkeiten

• Teamfähigkeit

• Zuverlässigkeit

• Belastbarkeit

• Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch

• Vorteilhaft: Kenntnisse einer zweiten Landessprache

• Englischkenntnisse oder Bereitschaft diese zu erlernen

• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten