Zweitausbildung als Kundenbegleiter/-in

Du erhältst eine sechsmonatige Ausbildung, die dich Schritt für Schritt sicher macht. Du lernst den Bahnbetrieb in der Praxis kombiniert mit Theorieblöcken kennen. Du kontrollierst Fahrausweise und bist für die Einnahmesicherung verantwortlich. Du kannst gut auf Menschen zugehen und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig. Du übernimmst Verantwortung und wirst zur Bezugsperson im Zug als Botschafter/-in der SOB. Du überraschst unsere Reisenden mit deinen guten Geografiekenntnissen und gibst ihnen persönliche Zusatzinformationen. Als Kundenbegleiter/-in bist du dort im Einsatz, wo unsere Reisenden dich brauchen. Du bist Teil eines Teams und hilfst mit deinem täglichen Einsatz mit, Wirkung zu erzeugen. Während deiner Zweitausbildung erhältst du einen Lohn, auf den du zählen kannst.

Die SOB pflegt ein funktionsbezogenes Lohnsystem, das die interne Lohngerechtigkeit gewährleistet. Bei uns arbeitest du entlang der schönsten Verbindungen der Schweiz. Auf unseren Fernverkehrslinien, aber auch im regionalen Personenverkehr, bietet sich eine atemberaubende Aussicht mit landschaftlicher Vielfalt. Wir pflegen untereinander einen familiären Umgang. Dazu gehört auch eine unternehmensweite Du-Kultur. Wir sind stolz auf unsere Werte Fairness, Verlässlichkeit, Wertschätzung, Transparenz und Lernbereitschaft. Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden steht für uns an oberster Stelle. Wir fördern mit diversen Massnahmen die physische und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz.

• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und denkst in Lösungen, nicht in Problemen.

• Du bringst dich gerne im Team ein, übernimmst Verantwortung und bleibst selbst dann fokussiert, wenn es einmal hektisch wird.

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre oder Matura und bringst Neugier für die Reise- und Mobilitätswelt mit.

• Du kannst Situationen ruhig einschätzen, klar kommunizieren und Menschen auch in anspruchsvollen Momenten abholen. Du trittst freundlich, aufmerksam und authentisch auf.

• Du hast Sprachkenntnisse in Deutsch mündlich wie schriftlich auf Niveau C1 und vorteilhaft einer zweiten Landessprache, rsp. die Bereitschaft diese innert zwei Jahren auf Niveau A2 zu erlernen.

• Du schätzt abwechslungsreiche Einsätze im Schichtbetrieb und bist bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten.

• Ein Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich, um den Arbeitsort zu erreichen oder du wohnst in unmittelbarer Nähe.

• Dein Betreibungsregisterauszug ist eintragsfrei und max. 6 Monate alt.