Schweizerische Südostbahn AG

Lehrstelle als Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ (Schwerpunkt Kundenberatung) 2027

📍 9100 Herisau

Rolle und Verantwortlichkeiten

Der Verkauf von Abonnements, Billetten und Ausflugsreisen gehören zu deinen zentralen Tätigkeiten. In deiner täglichen Arbeit unterstützt du Reisende beim Billettkauf via App oder am Ticketautomaten. Darüber hinaus berätst du Kundinnen und Kunden in diversen Fragen rund um ihre Reise.

Team / Beschreibung

In deiner dreijährigen Lehre an den Standorten Herisau und Wattwil erwartet dich eine vielseitige Ausbildung mit direktem Kundenkontakt. Während deiner Ausbildung wirst du von erfahrenen und engagierten Praxisbildner/-innen begleitet.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Du bist kommunikativ und hast Freude an Sprachen (Deutsch und Fremdsprachen).

  • Du erkennst Bedürfnisse leicht und suchst gerne nach individuellen Lösungen.

  • Du bist freundlich und offen im Umgang mit unterschiedlichen Menschen.

  • Du bist neugierig und flexibel während deiner Lehre auch wochenweise auf dem Zug unterwegs zu sein, um Einblick in den anderen Schwerpunkt Kundenbegleitung zu erhalten.

  • Du bringst einen Sekundar- oder Realabschluss.