International & VIP Office Manager

Organisieren und Koordinieren aller Belange der internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs Erledigen sämtlicher administrativer Belange für diese Patientinnen und Patienten, wie das, Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften, Unterstützung bei Einreise-Visa, Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso sowie Überwachung der Depotzahlungen Empfangen und Betreuen der Patientinnen und Patienten im Hause Beziehungspflege und Kommunikation mit internen und externen Stellen wie Botschaften, Vermittlern, Angehörigen Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge-Bewirtschaftung

Die Universitätsklinik Balgrist ist die führende orthopädische Klinik mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie.

• Abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich

• Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse, insbesondere Deutsch, Englisch, Arabisch undoder Italienisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil)

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Umgangsformen

• Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patientinnen und Patienten

• Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Flexibilität

• Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick