Service Planner Dispatcher

Planung, Bearbeitung und Begleitung der eingehenden Serviceaufträge für den Bereich USV & Cooling. Absprache der Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen mit unseren Kunden. Feststellung des Ersatzteilbedarfs und Durchführung der erforderlichen Bestellungen in Zusammenarbeit mit internen Kollegen. Koordination der internen und externen Kapazitäten und Verantwortlichkeit für die Einhaltung aller Fristen zur Auftragsabwicklung. Administrative Pflege der Aufträge im Servicetool bFO/bFS und in SAP.

IMPACT starts with us: Als Service Planner / Dispatcher im Bereich USV & Cooling (w/m/d) bist Du der:die zentrale Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und fungierst als Partner:in für Terminanfragen. Du behältst stets den Überblick über die Aufträge und begleitest und planst die Serviceeinsätze unserer Servicetechniker:innen.

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung und Interesse an kaufmännischen Inhalten

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position und ähnlichem Branchenumfeld

• Sichere MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit dem Programm Sales Force und SAP

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französisch Kenntnisse