Réceptionist/-in
📍 7031 Laax GR
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du empfängst und betreust unsere Gäste professionell. Du führst Check-in und Check-out selbstständig durch. Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicher. Du hältst die WAG-Standards ein und setzt diese konsequent um. Du führst Korrespondenz auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind von Vorteil). Du führst die Schichtkasse gewissenhaft und korrekt. Du arbeitest 3–4 Mal pro Woche am Abend. Du nimmst individuelle Zimmerreservationen entgegen und bearbeitest diese selbstständig. Du erstellst Rechnungen und kümmerst dich um die korrekte Rechnungsstellung.
Team / Beschreibung
Die Weisse Arena Gruppe ist ein integriertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Tourismus und Freizeit. Wir verstehen uns als Anbieter von alpinen Freizeiterlebnissen. Zur Gruppe gehören eine Seilbahn- und Skiliftgesellschaft, Hotel und Gastronomiebetriebe, ein Sportgerätevertrieb und -verleih, eine Ski- und Snowboardschule sowie eine Verwaltungsgesellschaft. Zudem ist die Weisse Arena Gruppe für die Vermarktung der Tourismusdestination Flims Laax Falera verantwortlich. Das signinahotel (4 Sterne) begeistert mit 68 Zimmern, einem italienischen Ristorante Camino, der gemütlichen Camino Bar/Lounge und einem grosszügigen Wellnessbereich. Direkt daneben lädt das rocksresort (4 Sterne Serviced Apartments) mit über 240 stilvollen Apartments dazu ein, alpinen Lifestyle modern zu erleben.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du verfügst über eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und Berufserfahrung an der Hotelrezeption
Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Du verfügst idealerweise über weitere Sprachkenntnisse sowie Erfahrung mit dem Protel-Hotelsystem
Du strahlst Herzlichkeit aus, hast Freude an deinem Beruf und arbeitest gerne im Team
Du bist eine aufgestellte, freundliche und belastbare Persönlichkeit
Du arbeitest lösungsorientiert und bringst eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit
Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit und liebst die täglichen Herausforderungen