First Level IT Supporter/-in

Gewährleistung eines kompetenten First Level Supports (im Windows Client Umfeld) für alle unsere Mitarbeitende vor Ort in Zuchwil SO, Bereitstellung von Clientgeräten, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Nachführung von Dokumentationen, Allgemeiner Unterhalt und Betrieb unserer IT-Infrastruktur (Telefonie, Clients, Peripheriegeräte usw.), Bei Bedarf auch Unterstützung im Bereich Second Level Support

Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten. Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL" gebündelt.

• Grundausbildung im Bereich Informatik (oder ähnlich) oder entsprechende Weiterbildung

• Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd-Level Support (oder ein starkes Interesse an einem Quereinstieg)

• Aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit starken Kommunikationsfähigkeiten und einer strukturierten, selbständigen Arbeitsweise

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Palette Windows 10/Office (2016, O365), sowie Peripherie-Geräte (Drucker, Scanner usw.)