Teamleitung Administration Sales Support & Export

Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Administration Sales Support & Export mit sieben Mitarbeitenden. Planung, Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to invoice). Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung, Dokumentation und Zollprozesse. Ansprechpartner:in für interne Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktion, Produkt Management, Vertrieb) sowie externen Partnern (Speditionen, Zolldienstleister, Behörden). Entwicklung und Umsetzung von Standardprozessen, Workflows und Kennzahlen (KPIs). Kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistung, Reduktion von Fehlern, Steigerung der Effizienz. Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder (Produktschemata, Zollvorschriften, IT-Systeme). Budgetverantwortung für den Bereich Innendienst Export (Kostenkontrolle, Tools, Schulungen). Support bei internationalen Projekten, Neueinführungen von Produkten, Rand- und Sonderprozessen (z. B. SUPPLY-Chain-Readiness).

Schaerer AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Administration Sales Support & Export spezialisiert hat und ein Team von sieben Mitarbeitenden leitet.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Logistik, Exportmanagement oder vergleichbare Qualifikation; alternativ kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export/Innendienst, idealerweise erste Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Zoll- und Handelsvorschriften (EU, ggf. NAFTA/USMCA, Incoterms), Präferenzabkommen, Herkunftszertifikate

• Sehr gute Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen, idealerweise SAP ERP/SD oder vergleichbaren Tools

• Analytische Fähigkeiten, Prozessverständnis, Hands-on-Mentalität

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil