Sachbearbeiter Back Office Deutsch- & Französischsprachig (w/m/d) 100% Dietlikon

Eine von 2 offenen Stellen bei Derendinger AG

Zum Inserat

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbehandlung von der Bedürfnisanalyse bis zum Auftragsabschluss; Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsabwicklung von der Erfassung, Überwachung, Warendisposition, Verrechnung bis zur Nachbearbeitung der Kundenaufträge; Fachberatung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen; Offerierungen von Artikeln und Preisverhandlungen mit Kunden im Kompetenzbereich; Verfügbarkeitsabklärungen mit internen Stellen und Lieferanten; Sicherstellung einer sauberen und aktuellen Pflege der Aufträge im ERP-System; Abwicklung von Garantieaufträgen inkl. Ersatzlieferung, Gutschriftserstellung und Kulanzzusagen; Erstellen von Werkstattaufträgen für die Überholung oder Reparatur von Artikeln.

Team / Beschreibung

Als Schweizer Marktleader für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran.

Qualifikationen und Fähigkeiten