IT Support Specialist

Als erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bearbeitest du Incidents und Service Requests im Rahmen des lokalen 1st- und 2nd-Level-Supports und koordinierst technische Anliegen bei Bedarf mit der ICT-Abteilung in Schweden. Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, lokale Server, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte und übernimmst die Betreuung der Netzwerkkomponenten. Du sorgst dafür, dass Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen aktuell bleiben. Zudem begleitest du neue Mitarbeitende beim IT-Onboarding und hilfst unseren Mitarbeitenden, die vorhandenen Systeme optimal einzusetzen. Darüber hinaus bringst du dein Know-how in IT-Projekte ein, etwa bei ERP-Upgrades, Prozessautomatisierungen oder Datenanalysen.

Als Tochtergesellschaft der schwedischen Saab-Gruppe beschäftigen wir in der Schweiz rund 140 Mitarbeitende. An zwei Standorten entwickeln, produzieren und vertreiben wir technologisch anspruchsvolle Güter für die Verteidigungsindustrie und den zivilen Bereich. Zu unseren Kunden zählen unterschiedliche Beschaffungsbehörden und in ihrem Bereich führende Konzerne – sowohl in der Schweiz wie auch weltweit. Gemeinsam mit deinem Teamkollegen bildest du das lokale IT-Duo. Ihr arbeitet eng mit der ICT-Abteilung in Schweden zusammen, um einen stabilen IT-Betrieb sicherzustellen und die Systeme laufend weiterzuentwickeln. Ihr seid direkt dem lokalen CFO unterstellt.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Deutsch auf Muttersprachniveau und gute Englischkenntnisse

• Selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Freude an Teamarbeit und am direkten Kontakt mit Anwender:innen