Eine von 1 offenen Stellen bei Ronda AG
Kundendienst: Du stellst gemeinsam mit deinem Vorgesetzten einen reibungslosen Kundendienst sicher, berätst Kunden und besuchst sie regelmässig in der Schweiz. Bei Bedarf nimmst du auch an Messen teil oder besuchst unser Verkaufsbüro in Hong Kong. Technik: Du führst technische Abklärungen durch, analysierst Uhrwerke und Gehäusekomponenten, unterstützt bei Werkumbauten und bringst dein Know-how im T1- und T2-Bereich sowie bei Fehleranalysen ein. Dokumentation: Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und arbeitest an Fehlermöglichkeits- und Einflussanalysen mit, um die Qualität und Weiterentwicklung unserer Produkte zu sichern. Schulung: Du führst Schulungen für interne und externe Partner durch und begleitest Besucher bei Betriebsführungen. Lieferantenbetreuung: Du betreust Fournituristen (Lieferanten für Zubehör- und Ersatzteile) und stellst sicher, dass Ersatz- und Zubehörteile unseren Qualitätsanforderungen entsprechen.
Du wirst eine spannende und vielseitige Aufgabe übernehmen, bei der du viel Freiraum für eigene Ideen hast. Bei uns kannst du dich in einem multikulturellen Team einbringen und aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirken. Roland Spriessler, Team Lead Technicial Customer Service, sowie das Team freuen sich darauf, dich bald in ihrem Kreis willkommen zu heissen.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Uhrmacher/in EFZ in der Schweiz oder in Europa und bringst mehrjährige Erfahrung mit mechanischen Uhrwerken mit.
Du hast fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse, der Prüfung von Uhrwerken sowie im Bereich Quarzuhrwerke. Erfahrung mit variablem Trägheitsmoment und im Bereich T1/T2 oder SAV ist von Vorteil.
Du arbeitest lösungsorientiert, hast ausgeprägte Problemlöse- und Analysefähigkeiten und gehst methodisch vor. Du bist dienstleistungsorientiert, zielstrebig und ausdauernd.
Du bist kommunikativ, teamorientiert und extrovertiert. Du pflegst gerne Beziehungen und sprichst fliessend Deutsch und Französisch. Englisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.