Robert Aebi Landtechnik AG

Trainingskoordinator/-in und Dienstleistungssupport

📍 8105 Regensdorf

Rolle und Verantwortlichkeiten

Planung und Koordination der Trainings im Nachverkauf für die Robert Aebi Landtechnik AG und deren Vertriebspartner, enge Zusammenarbeit mit den Produktspezialisten; Aktive Förderung und Überwachung der Entwicklung der Techniker zum Certified Technician; Sicherstellung der damit verbundenen administrativen Anliegen, wie das Anlegen der Kurse und der Versand von Kurseinladungen bis zur Verrechnung; Anlegen von Wartungsverträgen und deren Überwachung und Fakturierung; Systembetreuung und Stammdatenpflege; Sicherstellen der Garantieabhandlungen, überwachen der Fallabläufe, Klärung mit den Herstellern und Ausstellen von Gutschriften gegenüber von Kunden und Händler; Tech. Unterstützung und Support von internen und externen Stellen (Vertriebspartner, Kunden etc.) im Bereich Garantiewesen, Wartungsverträgen und Systeme am Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort; Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs zwischen Lieferanten und Vertriebsnetz; Sicherstellung der hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung; Korrespondenzführung sowie allgemeine kaufmännische Arbeiten.

Team / Beschreibung

Robert Aebi Landtechnik AG ist der führende Spezialist in der Schweiz in den Bereichen Landmaschinen, professionelle Rasen- und Grundstückspflege sowie Forsttechnik. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Sortiment an Spitzenprodukten und hat seinen Standort in Regensdorf.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Kaufmännische, oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung und entsprechende Berufserfahrung

  • Begeisterung für die Bau-, Land-, Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche

  • Interesse an moderner und innovativer Technik

  • sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sehr gute Microsoft Office 356 Kenntnisse (Excel, Word), sowie sehr gute EDV-Kenntnisse

  • Erfahrung im Schulungswesen, Wissensvermittlung oder Freude dies zu erlernen

  • Freude am ständigen Erweitern deines Wissens, bereit für Reisetätigkeit

  • Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen in der anderen Sprache sind unerlässlich, gute Englischkenntnisse sind erwünscht