Eins von 220 Stellenprofilen beim Arbeitgeber RM Group AG
Annehmen von Incidents und Fragen in mehreren Sprachen über den internen IT Service Desk, Bearbeiten einer Vielzahl von IT-Support-Anfragen unserer internen Kunden, Lösen von Tickets gemäss dem Prozess-Framework von ITIL, gegebenenfalls unter Einbeziehung des 2nd Level Supports, Unterstützen im Applikationssupport sowie Erfassen von Artikeln für die Knowledge Management Database
Finanzbereich in ZĂĽrich
Erfahrung im Applikationssupport sowie technisches Verständnis von Hardware, Clients, Druckern
Deutsch und Französisch – fliessend in Wort und Schrift
Englisch und Italienisch sind von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in MS Windows 10 und MS O365
Vertrautheit mit Netzwerk und VPN