Client Engineer macOS
📍 4800 Zofingen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du bist massgeblich an der Pflege und dem Ausbau unserer macOS-Plattform beteiligt und prägst diese als Gesamtprodukt. Du testest und verteilst OS- und Applikations-Patches, die unsere Systeme sicher und aktuell halten. Du wirkst aktiv in verschiedenen Projekten mit (z.B. Einführung / Ablösung neuer Produkte). Du optimierst Prozesse durch Automatisierung und Systemintegration. Du unterstützt unser Team bei der Bearbeitung von eskalierten Tickets aus dem Helpdesk.
Team / Beschreibung
Wir als Client Engineering-Team bei Ringier Global IT kümmern uns um die Arbeitsgeräte unserer Kund:innen - vom Aufsetzen über das Patching bis hin zum Reporting. Unser Team bewirtschaftet insgesamt rund 1800 Endpunkte, die von diversen Anspruchsgruppen genutzt werden.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Supporter:in für macOS und Windows.
Du hast fundierte, mehrjährige Erfahrung mit MDM-Lösungen für macOS.
Dein Fachwissen umfasst ein breites Spektrum an Client-Technologien, darunter Provisioning, Netzwerk, Betriebssysteme, Applikationen und Security.
Du arbeitest agil, selbstständig und findest proaktiv Lösungen.
Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Leitung eines kleinen Teams gesammelt.