Service Techniker/-in MFP / Office Printing

Verantwortung für einen adäquaten Service und die Instandhaltung multifunktionaler Kopiersysteme, Drucker, Fax und Scanner; Bearbeitung von Störungsmeldungen und Durchführung von Fehleranalysen; Vornehmen von Reparaturen- und Wartungsarbeiten sowie Anbindungen an Netzwerke und EDV-Systeme; Instruktionen der Kunden vor Ort, inkl. Schulungen in der Anwendung der Geräte; Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochstehenden sowie bedürfnisorientierten Kundenservices; Mithilfe bei fach- und funktionsübergreifenden Projekten; Laufende Optimierung der Prozesse und Abläufe; Bereitschafts-, resp. Pikettdienst ausserhalb der normalen Arbeitszeit, an Wochenenden und Feiertagen innerhalb des gesetzlichen Rahmens; Durchführen von Inventuren nach RICOH-Vorgaben.

Anstellung in einem lebhaften, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen.

• Abgeschlossene elektromechanische oder technische Grundausbildung

• Berufserfahrung als Servicetechniker/in im Aussendienst in einem technischen Umfeld erwünscht

• Hohe Zuverlässigkeit sowie eine selbstständige und effiziente Arbeitsweise

• Professionelles Auftreten beim Kunden, der immer an erster Stelle steht

• Hohe Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität

• Stilsicheres Deutsch

• gutes Englisch erwünscht, um in Englisch verfasste Anleitungen und Manuals zu lesen und zu verstehen

• Grundnetzwerk- und solide EDV-Kenntnisse