Spezialist/-in Wartungs- und Reparaturverträge

Erstellung, Überwachung und Verwaltung von Wartungs- und Reparaturverträgen für Nutzfahrzeuge und Lieferwagen. Unterstützung des Verkaufsteams sowie direkte Beratung der Kunden. Zusammenarbeit mit Werkstätten und Technikern. Sicherstellung, dass Wartungs- und Reparaturarbeiten effizient und gemäss den vertraglichen Vereinbarungen durchgeführt werden. Überwachung der Kosten im Zusammenhang mit Wartungs- und Reparaturarbeiten, um sicherzustellen, dass diese im Rahmen des Budgets bleiben. Monatliche Analyse über die Entwicklung von Servicevertragsportfolios. Analyse von Markttrends und Wettbewerbsangeboten, um die eigenen Dienstleistungen zu verbessern und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Volvo Group sichert den Wohlstand mit Transport- und Infrastrukturlösungen und bietet Lkw, Busse, Baumaschinen, Antriebe für Industrie und Schifffahrt sowie Finanzierungen und Dienstleistungen an, die unseren Kunden zur größerer Mobilität und mehr Produktivität verhelfen. Wir haben uns der Gestaltung nachhaltiger Transport- und Infrastrukturlösungen verschrieben. Unser Hauptsitz befindet sich im schwedischen Göteborg und unser Unternehmen ist im Nasdaq an der Börse in Stockholm notiert.

• Du hast eine abgeschlossene Weiterbildung als Technische:r Kaufmann:frau eidg. FA oder Kundendienstberater:in mit eidg. FA

• Du bringst Erfahrung in der Nutzfahrzeugbranche oder einer anverwandten Branche mit und verfügst idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung

• Du besitzt ein gutes Durchsetzungsvermögen, Eigeninitiative und Freude am Kontakt mit anderen Menschen

• Du bist kommunikationsstark und zeichnest dich durch deine dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus

• Du möchtest dein Fachwissen mit unseren Kunden teilen und kompetent beraten

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse