ICT Field Supporter/-in Second Level

Du bist der Fels in der Brandung: Bei komplexen Störfällen bist Du die Stimme, auf die sich unsere Kunden verlassen – mit technischem Know-how, Ausdauer und echter Lösungsorientierung. Hardwareinstallationen und -konfigurationen? Für Dich kein Routinejob – Du packst an, denkst mit und bist auch vor Ort zur Stelle, wenn es darauf ankommt. Du planst und steuerst IT-Rollouts mit Präzision, denn Du weisst: Der Unterschied zwischen gut und exzellent liegt im Detail. Dein Wissen teilst Du souverän – im Ticketsystem, in Anleitungen oder direkt im Austausch: Du bist nicht nur Problemlöser:in, sondern auch Know-how-Träger:in.

Wir sind ein unabhängiges, innovatives Schweizer Unternehmen, das komplexe IT-Lösungen mit echter Swiss-made Qualität für Apotheken und Drogerien entwickelt. Mit LINUX-Servern und Windows-Arbeitsstationen legen wir die IT-Grundlage, auf die unsere Kunden bauen. Rund 95 Mitarbeitende sorgen mit Herzblut dafür, dass bei unseren Kunden alles rund läuft.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbar) und suchst den nächsten Schritt als Junior im technischen Support.

• Windows sitzt bei Dir, und Linux findest Du spannend genug, um dazuzulernen.

• Du arbeitest strukturiert, nutzt Ticketsysteme und dokumentierst sorgfältig – Qualität liegt für Dich im Detail.

• Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und ein echter Teamplayer. Deine Kolleg:innen schätzen Deine Zuverlässigkeit und Deine Motivation, ständig Neues zu lernen.

• Du hast einen Führerausweis und bist flexibel bei Arbeitszeiten – auch früh, spät oder am Wochenende.