Spécialiste en pharmacie / Droguiste – Hotline

Tu es le héros au téléphone – le premier point de contact pour nos clients qui ont des questions ou rencontrent des difficultés. Tu recherches activement dans notre base de données en ligne et trouves des solutions. Pour les cas plus complexes, tu sais quand faire appel à tes collègues. Tu prends également en charge diverses tâches administratives, notamment la gestion du CRM, le traitement des e-mails et la documentation des solutions – un vrai talent du multitâche. Tu animes, après une formation approfondie, des sessions de formation en français et en allemand à Wettingen et directement chez nos clients.

La ProPharma Systems AG, basée à Wettingen (AG), développe et commercialise des solutions informatiques de pointe pour les pharmacies et drogueries. Grâce à une infrastructure composée de serveurs LINUX et de postes de travail Windows, nous créons une base technique fiable et moderne. Environ 95 collaborateurs s’investissent chaque jour avec passion pour que tout fonctionne parfaitement chez nos clients.

• Tu es une personne communicative, avec un vrai sens du service.

• Tu as terminé une formation de pharmacien·ne assistant·e ou de droguiste et connais bien les rouages du quotidien en pharmacie.

• Tu as déjà travaillé avec ProPharmaX ou ProPharma.

• Tu parles couramment le français et l’allemand, ce qui te permet d’animer des formations sans difficulté.

• Tu as quelques années d’expérience ? C’est un vrai plus!