Applikationsentwickler im 2nd-Level-Support

Du analysierst Störungen und Fehlermeldungen systematisch (Root-Cause-Analyse) und behebst diese nachhaltig. Du unterstützt unsere internen Teams im 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem). Du entwickelst unsere Software weiter: Bugfixes, Optimierungen und neue Funktionen. Du überwachst geschäftsrelevante Systeme (Server/Watchdogs/Alerts) und reagierst bei Auffälligkeiten proaktiv innerhalb der Bürozeiten. Du dokumentierst Lösungen verständlich, damit Wissen im Team verfügbar bleibt

Die ProPharma Systems AG mit Sitz in Wettingen AG ist ein unabhängiges und innovatives Unternehmen, das komplexe Informatiklösungen für Apotheken und Drogerien entwickelt und vertreibt. Mit LINUX-Servern und Windows-Arbeitsstationen schaffen wir die perfekte IT-Basis für unsere Kunden. Rund 100 Mitarbeitende engagieren sich mit Leidenschaft dafür, dass bei unseren Kunden alles reibungslos funktioniert.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Applikationsentwicklung.

• Du hast Freude am 2nd-Level-Support und analysierst Software-Probleme mit technischem Verständnis und detektivischem Spürsinn.

• Du kennst Dich mit Python, Bash und Linux gut aus und verfügst bereits über Programmierkenntnisse in C und C++

• Du arbeitest gerne im Team, lernst laufend Neues dazu und setzt Dich engagiert für unsere Kundschaft ein.