Propharma Systems AG

Fachpersonen Apotheke und Drogerien

📍 5430 Wettingen

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bist die unverzichtbare Stimme am Telefon, wenn unsere Kunden Fragen oder Probleme haben – dabei brauchst Du nicht nur Know-how, sondern auch Nervenstärke und Durchsetzungsvermögen. Du behältst den Überblick im System-Dschungel, findest Lösungen, wo andere aufgeben, und weisst genau, wann Du Unterstützung holen musst. Du bist zuverlässig, aufmerksam und handelst stets lösungsorientiert – egal ob bei der Arbeit im CRM, in E-Mails oder internen Abläufen. Routine ist hier keine Ausrede, sondern eine Grundvoraussetzung. Schulungen leitest Du souverän und selbstbewusst – vor Ort in Wettingen und direkt bei unseren Neukunden. Denn nur wer klar kommunizieren und Vertrauen schaffen kann, ist hier richtig.

Team / Beschreibung

Wir sind ein unabhängiges, innovatives Schweizer Unternehmen, das komplexe IT-Lösungen mit echter Swiss-made Qualität für Apotheken und Drogerien entwickelt. Mit LINUX-Servern und Windows-Arbeitsstationen legen wir die IT-Grundlage, auf die unsere Kunden bauen. Rund 95 Mitarbeitende sorgen mit Herzblut dafür, dass bei unseren Kunden alles rund läuft.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistentin oder Drogistin EFZ – unverzichtbar für diese Position.

  • Fundierte Kenntnisse mit ProPharmaX oder ProPharma sind Pflicht – ohne dieses Know-how ist die Arbeit bei uns nicht möglich.

  • Du verstehst den Apothekenalltag und sprichst die Sprache unserer Kunden – ohne Wenn und Aber.

  • Du kommunizierst klar und freundlich in Deutsch (Muttersprache); Französischkenntnisse sind von Vorteil.

  • Du bringst Erfahrung mit – und vor allem den Willen, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.