Fachpersonen Apotheke und Drogerien
📍 5430 Wettingen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du bist die unverzichtbare Stimme am Telefon, wenn unsere Kunden Fragen oder Probleme haben – dabei brauchst Du nicht nur Know-how, sondern auch Nervenstärke und Durchsetzungsvermögen. Du behältst den Überblick im System-Dschungel, findest Lösungen, wo andere aufgeben, und weisst genau, wann Du Unterstützung holen musst. Du bist zuverlässig, aufmerksam und handelst stets lösungsorientiert – egal ob bei der Arbeit im CRM, in E-Mails oder internen Abläufen. Routine ist hier keine Ausrede, sondern eine Grundvoraussetzung. Schulungen leitest Du souverän und selbstbewusst – vor Ort in Wettingen und direkt bei unseren Neukunden. Denn nur wer klar kommunizieren und Vertrauen schaffen kann, ist hier richtig.
Team / Beschreibung
Wir sind ein unabhängiges, innovatives Schweizer Unternehmen, das komplexe IT-Lösungen mit echter Swiss-made Qualität für Apotheken und Drogerien entwickelt. Mit LINUX-Servern und Windows-Arbeitsstationen legen wir die IT-Grundlage, auf die unsere Kunden bauen. Rund 95 Mitarbeitende sorgen mit Herzblut dafür, dass bei unseren Kunden alles rund läuft.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistentin oder Drogistin EFZ – unverzichtbar für diese Position.
Fundierte Kenntnisse mit ProPharmaX oder ProPharma sind Pflicht – ohne dieses Know-how ist die Arbeit bei uns nicht möglich.
Du verstehst den Apothekenalltag und sprichst die Sprache unserer Kunden – ohne Wenn und Aber.
Du kommunizierst klar und freundlich in Deutsch (Muttersprache); Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Du bringst Erfahrung mit – und vor allem den Willen, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.