1st Level Kundensupport
📍 6023 Rothenburg / Luzern
Rolle und Verantwortlichkeiten
1st-Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon und E-Mail Support bei Bedienerproblemen der Scanner-Apps Aktiver Austausch mit dem Support von anderen Lieferanten Konstruktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen Zusammenarbeit mit dem Support in der Westschweiz
Team / Beschreibung
Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien-Confiserien, die Gastronomie und für den Gesundheitsmarkt. Modernste Logistik, innovative Ideen, Zuverlässigkeit, nachhaltiges Handeln und jede Menge Herzblut – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Helpdesk
Verständnis und Interesse für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen
Ziel-, lösungs- und teamorientiertes Arbeiten
Vernetztes und analytisches Denken sowie Organisationstalent
Zuverlässige und selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
Deutsch als Muttersprache, sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil