IT Supporter/-in

Eins von 195 Stellenprofilen beim Arbeitgeber PILATUS Flugzeugwerke AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von Supportaufträgen, Installieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue Mitarbeitende, Koordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und Lieferanten, Überwachen des Lifecycle-Managements zur Standardisierung von IT-Hard- und Software, Mitarbeiten in diversen internen Projekten, Unterstützen bei der Ausbildung von Lernenden.

Team / Beschreibung

Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung wie Mediamatiker oder ICT Fachperson

• Berufserfahrung im IT-Support Umfeld, speziell im Umgang mit Lernenden

• Erfahrung im Microsoft Umfeld (MS-Zertifizierungen von Vorteil), Microsoft 365, Azure und Cloudservices wünschenswert

• Methodenkenntnisse in Incident-, Problem- und Change-Management

• Kommunikative Persönlichkeit mit einer kunden- und serviceorientierten Arbeitsweise