persona service AG

Kundenberater/-in Inbound Bankwesen

📍 4052 Basel

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du nimmst telefonische Anfragen der Kunden entgegen. Du berĂ€ts die Kunden bezĂŒglich Sparen, Anlegen, Vorsorge und Finanzierung. Du leitest bei Potential den Kontakt an die entsprechenden Berater weiter. Du ĂŒbernimmst generelle administrative Aufgaben. Du unterstĂŒtzt im technischen Kundensupport bei digitalen Anwendungen.

Team / Beschreibung

Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und FĂŒhrungskrĂ€ften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und ProzessunterstĂŒtzung mit TemporĂ€r- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfĂŒgen wir ĂŒber mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zĂ€hlen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Qualifikationen und FĂ€higkeiten

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmĂ€nnische Berufsausbildung EFZ von Vorteil in der Bankenbranche

  • Du konntest bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung sammeln

  • Du bist eine engagierte, zuverlĂ€ssige und kommunikationsstarke Persönlichkeit

  • Du bist flexibel bezĂŒglich der Arbeitszeiten

  • Du hast verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du hast gute Kenntnisse der gĂ€ngigen IT-Applikationen und ERP Systeme