Kundenberater/-in Inbound Bankwesen
đ 4052 Basel
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du nimmst telefonische Anfragen der Kunden entgegen. Du berĂ€ts die Kunden bezĂŒglich Sparen, Anlegen, Vorsorge und Finanzierung. Du leitest bei Potential den Kontakt an die entsprechenden Berater weiter. Du ĂŒbernimmst generelle administrative Aufgaben. Du unterstĂŒtzt im technischen Kundensupport bei digitalen Anwendungen.
Team / Beschreibung
Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und FĂŒhrungskrĂ€ften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und ProzessunterstĂŒtzung mit TemporĂ€r- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfĂŒgen wir ĂŒber mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zĂ€hlen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.
Qualifikationen und FĂ€higkeiten
Du hast eine abgeschlossene kaufmÀnnische Berufsausbildung EFZ von Vorteil in der Bankenbranche
Du konntest bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung sammeln
Du bist eine engagierte, zuverlÀssige und kommunikationsstarke Persönlichkeit
Du bist flexibel bezĂŒglich der Arbeitszeiten
Du hast verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast gute Kenntnisse der gÀngigen IT-Applikationen und ERP Systeme