Process Automation & AI Engineer (Financial Services)

Du wirst zur CRM-Expertin/zum CRM-Experten und gestaltest die Weiterentwicklung mit. Du automatisierst und optimierst Prozesse mit Low Code, Code, AI‑, ML‑ und RPA‑Ansätzen. Du setzt Lösungen eigenständig, mit Hilfe von Konfigurationen und Code, im CRM um. Du analysierst Geschäftsfälle und spezifizierst Prozesse, Anwendungen und Schnittstellen. Du etablierst Standards für Entwicklung und Implementierung und überwachst die Einhaltung. Du schulst und berätst als fachliche Ansprechperson interne Entwickler/-innen und Konfiguratoren.

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unsere Unternehmensentwicklung beim Paradeplatz in Zürich.

• Erfahrung mit Business‑Analyse und Prozess-Optimierung

• Sehr gute Programmier-Kenntnisse (TypeScript, Python, SQL, APIs, Automatisierung)

• Kompetenz in AI, Machine Learning, RPA und datengetriebenen Lösungen

• Erfahrung mit CRM‑Systemen, idealerweise mit der BSI Customer Suite

• Selbstständigkeit, rasche Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein

• Souveränes Auftreten mit Business-, IT- und internen Partnern

• Abgeschlossene oder berufsbegleitende Ausbildung an einer (Fach-)Hochschule