Sachbearbeiter Backoffice Healthcare - Werkstatt

Für unsere Medizinalprodukte (Sauerstoffkonzentratoren, Flüssigsauerstoffversorgungssysteme usw.) übernehmen Sie den First-Level-Kundensupport (Arztpraxen, Patienten, Lungenligen etc.), einschliesslich der Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Sie verantworten sämtliche Versandprozesse für die Reparaturen im In- und Ausland. Sie führen auch das Bestandsmanagement und stellen eine effiziente Lagerbewirtschaftung sicher. Zudem pflegen und aktualisieren die Stammdaten (SAP) und tragen die Gesamtverantwortung für die Rechnungsstellung. Sie administrieren und archivieren sämtliche produktbezogenen Zertifikate und Prüfberichte vollständig und korrekt. Sie beteiligen sich zudem aktiv an der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und tragen zur Weiterentwicklung des Unternehmens in Richtung digitale Transformation bei.