OTTO'S AG
Assistent in Qualitätsmanagement
📍 Sursee
Rolle und Verantwortlichkeiten
Operative Unterstützung: Entlastung der Leitung Qualitätsmanagement im Tagesgeschäft QM-Dokumentation: Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien Schnittstellenfunktion: Ansprechpartner/in für alle internen Abteilungen und für sämtliche Filialen bei qualitäts- und regulatorischen Fragen Reklamationsmanagement: Erfassen, koordinieren und auswerten von Kundenreklamationen und Unterstützung vom Kundendienst Behördenkoordination: Organisation und Dokumentation von Kontrollen sowie Nachverfolgung von Auflagen Administration: Allgemeine administrative Tätigkeiten im QM-Bereich
Team / Beschreibung
OTTO’S Familie: Inhabergeführtes familiäres Umfeld. Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA. Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Ausbildung: Lebensmitteltechniker/in HF oder Ingenieur/in FH von Vorteil oder
mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement
Fachkompetenz: Interesse an gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien, insbesondere im Lebensmittelrecht
Arbeitsweise: Strukturierte, präzise und selbständige Herangehensweise
Dienstleistungsorientierung: Ausgeprägte Servicehaltung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen
IT-Kompetenz: Gute MS-Office-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität
Persönlichkeit: Belastbar, zuverlässig und qualitätsbewusst