Applikations-Supporter/-in

Eins von 26 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Opacc Software AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Selbständige Bearbeitung von Support-Calls, Klärung von Problemstellungen, Protokollierung von Arbeitsschritten, Beizug und Koordination interner Experten, Mitarbeit bei der Optimierung des Supportprozesses, Unterhalt der Support Knowledge Datenbank, Erstellung und Pflege interner Dokumentationen, Überwachung von abonnierten CloudServices, Durchführung technischer Test-Updates für Kunden-Installationen.

Team / Beschreibung

Opacc AG, ein Schweizer Unternehmen, das auf langfristige Partnerschaften mit Kunden und Mitarbeitenden setzt. Das Unternehmen entwickelt Extended Enterprise Software zur digitalen Kollaboration in der Arbeitswelt.

Qualifikationen und Fähigkeiten