Eine von 4 offenen Stellen bei Office World Group AG
Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landesprachen, Bestellungseingabe im ERP-System, Telefonische Kundenberatung bei Spezialanfragen, Erfassen und Mutieren von Kundenadressen, Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen, Selbstständiges Entscheiden bei Reklamationsfällen bis CHF 40.-
Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 550 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Kaufmännische Grundausbildung, Berufserfahrung im Bereich Kundendienst
Mündlich und schriftliche Kommunikation in D / F
Freude am Umgang mit Kunden