Sachbearbeiter/-in Verkauf Innendienst

Entgegennahme, Bearbeitung und Erledigung von Bestellungen sowie Kundenanliegen und -Reklamationen aller Art (elektronisch, schriftlich, telefonisch). Warendisposition anhand von Abverkaufszahlen im System. Anpassungen der Kundensortimente / Layouts im System. Regelmässige Anpassung der Kundenpreise im System. Verantwortung für zugeteiltes Kundenportfolio. Abwicklungen im After-Sales (Retouren). Enge Zusammenarbeit mit der Rackjobbing-Organisation, dem Accountmanagement und dem Verkaufsleiter.

Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 10 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 450 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.

• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder Grundausbildung im Detailhandel mit kaufmännischer Weiterbildung

• Berufserfahrung im Verkauf Innendienst oder Backoffice

• Hohe Kundenorientierung und hohe Durchsetzungskraft

• Fähigkeit in hektischen Situationen den Durchblick zu behalten

• MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel)

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift

• Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil