Application Supporter/-in

Betreuung und Wartung des ERP-Systemes und weiteren Businessapplikationen wie CRM, Engomo, sowie Dokumentmanagementsystem. Testen neuer Prozesse und Funktionen der einzelnen Applikationen. Annahme und direkte Unterstützung von Anfragen der Benutzer. Organisation und Schulung der User betreffend Änderungen und Neuerungen. Pflege der Berechtigungen inkl. Eröffnen der einzelnen User. Mithilfe beim Ausbau von Schnittstellen zwischen den Applikationen via Lobster Data. Vertretung des Stammdaten-Managers. Unterstützung in IT-Projekten.

Arbeitsort: Steinhausen. Pensum: 80-100%.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Applikations-, Incident- sowie Requestmanagement

• Erfahrung im Umgang mit Businessprozessen in einem Produktionsunternehmen

• Bereitschaft Konzepte, Prozesse und IST-Situationen zu dokumentieren

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift, Französisch - Ihr Pluspunkt, Englisch von Vorteil