Support Mitarbeiter/-in

Prüfung, Koordination und Sortierung von Ticketeingängen. Zuweisung von Tickets an zuständige Fachbereiche. Nachverfolgung und Eskalation offener Vorgänge. Unterstützung im Tagesgeschäft und Dokumentation. Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern.

Arbeitsort: Aarau, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice. Pensum: 60%.

• Erste Erfahrung im Support oder Kundenservice.

• Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise.

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen.

• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch.

• Flexibilität und Teamgeist.