Mitarbeiter/-in ICT-Support

Unterstützung im Client-Support (Microsoft 365, Windows) sowie Bearbeitung von Anwenderfragen zu Applikationen und Office-Produkten im 1st-Level-Support Mitarbeit in ICT-Teilprojekten (Migrationen, interne Schulungen) Mithilfe in der Administration und Clientsupport der Schulumgebung Triage von Supportanfragen sowie Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an ICT-Peripheriegeräten Unterstützung der Mitarbeitenden und Lehrpersonen am Arbeitsplatz sowie Hilfestellung bei technischen Problemen im Schul- und Büroalltag Dokumentation von Supportvorgängen sowie Pflege und Aktualisierung des ICT-Inventars Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von mobilen Geräten (z. B. Notebooks, Tablets) Betreuung und Pflege der Plantahof-Website

Arbeitsort: Landquart, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 70-80%

• Technische oder Kaufmännische Grundausbildung (Informatiker/-in EFZ mit Weiterbildung im IT-Bereich (ICT-Supporter SIZ)

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk

• Technisches Verständnis für IT-Lösungen im Schul- und Office-Umfeld

• Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 (inkl. Teams, OneDrive, Outlook)

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern

• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

• Die allgemeine Arbeitssprache ist Deutsch. Kenntnisse in einer weiteren Kantonssprache sind von Vorteil.

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im IT-Bereich

• Deutsch

• Rätoromanisch

• Italienisch

• Windows 10

• Windows 11

• SIZ - Schweizerisches Informatik-Zertifikat

• Informatiker EFZ