Teamleiter/-in ICT Support

Eins von 546 Stellenprofilen beim Arbeitgeber myitjob GmbH

Rolle und Verantwortlichkeiten

Nutzer bei Problemen (Helpdesk) per Telefon, Ticket oder vor Ort unterstützen, den Fall selbstständig oder im Team lösen oder an eine Spezialistin weiterleiten. Gebrauchsanleitungen, Dokumentationen und Checklisten erstellen und pflegen. Kundenbedürfnisse ermitteln und sie bei der Anschaffung und Unterhalt von ICT-Geräten beraten (Produktsuche / Offerten / Bestellungen / Garantieabwicklungen). Verwaltungsaufgaben, wie z.B. Wartungen. Unterstützung bei Projekten. Installationen von Arbeitsstationen.

Team / Beschreibung

Arbeitsort: Emmen, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice. Pensum: 80-100%.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachmann/-frau oder eine gleichwertige Ausbildung

• kommunikativ

• teamfähig

• zuverlässig

• offen

• selbstständig

• zielorientiert

• wissbegierig

• Deutsch

• Englisch

• Führerausweis (Kategorie B)

• Interesse an beruflicher Weiterentwicklung