ICT-Supporter/-in

First- und Second-Level-Support für unsere Nutzerinnen und Nutzer: Mitverantwortung für die Einführung und den Betrieb von IT-Services und den Helpdesk. Operativer Betrieb der IT-Infrastruktur, von der Konfiguration über die Dokumentation, Updates und Wartung bis zur Intervention bei Störungen von Hard- und Software. Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Schulungen und der Prozessoptimierung. Betreuung der IT-Dienste-Ausleihgeräte sowie Erstellen und Aktualisieren von technischen Anleitungen.

Arbeitsort: Baden. Pensum: 60%. Arbeitstage: Idealerweise vormittags.

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ oder Informatikerin/Informatiker EFZ

• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in M365-Admin und mit weiterer gängiger Hard- und Software

• Gute Deutschkenntnisse

• Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und Organisationsfähigkeit sowie eine lösungs- und kundenorientierte Haltung

• Interesse an einer praxisnahen Supporttätigkeit in einem lebendigen Schulumfeld