myitjob GmbH

ICT-Supporter/-in

📍 Region Bern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Unternehmensinterner 1st & 2nd Level Support: Du hilfst Mitarbeitenden Probleme zu lösen (Computer, Drucker, Arbeitsplätze, Monitore, Peripherie). Hardware & Software: Du führst Upgrades durch, analysierst und behebst Störungen (Windows, Microsoft 365, Standard-Tools). Du richtest Digital Out of Home Systeme ein und wartest sowie reparierst diese an Standorten in der ganzen Schweiz. Du pflegst IT-Inventar (Beschaffung, Rücknahme, Reparaturen, Austausch), bereitest Geräte vor und machst den Rollout. Du verbesserst Abläufe in der Computer-/Geräteverwaltung, etablierst Standards und Checklisten. Du erstellst Dokumentation und Anleitungen für das Team und die Mitarbeitenden.

Team / Beschreibung

Arbeitsort: Liebefeld. Pensum: 60-100%.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfau/mann EFZ, InformatikerIn EFZ, im kaufmännischen/technischen Bereich (EFZ) oder bist QuereinsteigerIn mit hoher IT-Affinität und Lernbereitschaft.

  • Du bringst gute Hardware-Kenntnisse (PC, Komponenten, Peripherie) und Microsoft-Knowhow (Windows, Office 365) mit.

  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, freundliche Kommunikation.

  • Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich, erkennst Optimierungspotenziale und erstellst gerne verständliche Anleitungen.

  • Du verfügst über einen Führerausweis Kat. B (für DOOH-Einsätze und Büro-Support vor Ort).

  • Bereits Erfahrung mit Microsoft Intune / Autopilot (Gerätemanagement, Provisionierung) runden dein Profil ab.

  • Englisch zur Verständigung mit einzelnen Partnern/Tools ist von Vorteil.