myitjob GmbH
Du bearbeitest IT-Anfragen im First Level Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) inkl. Klassifizierung und Weiterleitung. Du installierst, betreust und wartest IT-Arbeitsplätze und pflegst Dokumentationen sowie das IT-Inventar. Du unterstützt die Mitarbeitenden bei alltäglichen IT-Fragen zu Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, etc.), bei internen IT-Schulungen sowie beim IT-Onboarding. Du kommunizierst und koordinierst mit externen IT-Dienstleistern bei Hardware-, Software- und Netzwerkfragen. Du wirkst bei IT-Projekten mit (Rollouts, Systemupdates, Migrationen).
Arbeitsort: Kriens, Zürich oder Bern. Pensum: 60-80%.
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit (z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau oder Vergleichbares)
Du verfügst über erste Erfahrung im IT-Support (z.B. durch Praktikum, Lehre oder Nebenjob)
Du besitzt gute Kenntnisse im Microsoft 365 und der Windows Umgebung
Du hast eine selbständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit mit Menschen und lösungsorientiertem Denken
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Word und Schrift