IT Support Specialist

Mitarbeit im Service Desk und im globalen ICT-Workplace-Team Mitarbeitende bei Fragen zu Hardware, Microsoft 365 und mobilen Endgeräten unterstützen Störungen und Serviceanfragen aufnehmen, priorisieren und bis zur Lösung begleiten Computer, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte bereitstellen und konfigurieren Eintritte, Austritte, Arbeitsplatzwechsel und Hardware-Erneuerungen unterstützen Inventar-, Asset- und Dokumentationsdaten zuverlässig pflegen Bei globalen IT-Projekten, beispielsweise bei Rollouts, mitarbeiten

Ammann Group, Abteilung: IT & Digitalisierung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Informatiker Systemtechnik, ICT-Fachmann oder vergleichbares

• Erste Supporterfahrung von Vorteil; motivierte Berufseinsteiger sind willkommen

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365

• Freude am Kontakt mit Menschen sowie Geduld, Empathie und Serviceorientierung

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Empathie, interkulturelle Kompetenzen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift